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Dirección electrónica: lopd@cryptoturismo.com
Dirección postal: calle Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid
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La finalidad es permitir al interesado acceder como usuario registrado a la web y/o aplicación móvil de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com) , así como prestar adecuadamente los servicios que solicite a través de dichos medios, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía, realizar análisis estadísticos y verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago.
Asimismo, siempre que el afectado dé su consentimiento, los datos también se podrán utilizar para realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (e-mail, App o navegador web) sobre otros productos que se comercializan a través de la web o aplicación móvil de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com) y que CRYPTOTURISMO, S.L. considere que pondrían ser del interés del usuario. En este sentido, y con el objetivo de ofrecer información comercial personalizada, la plataforma www.cryptoturismo.com cuenta con algoritmos que permiten la toma de decisiones automatizadas con los siguientes fines:
• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil informando de que una compra no se ha finalizado (carrito abandonado)
• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil recordando al usuario que realizó una búsqueda, por si está interesado en comprar el producto que buscó.
• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil con publicidad u ofertas promocionales personalizadas en función de la actividad y características demográficas del usuario
• Envío de información sobre productos o servicios relacionados con compras anteriores, como, por ejemplo, si el usuario compra un vuelo a París, indicarle que el vuelo ha sido retrasado
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Se entiende por actividad del usuario las compras, reservas o búsquedas realizadas a través de la plataforma de Cryptoturismo.
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La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como la ejecución de un contrato de compraventa de servicios en el caso de realizar compras a través de nuestra plataforma.
En caso de que el usuario deba facilitar datos personales de terceros a Cryptoturismo para, por ejemplo, reservar billetes de avión y realizar cálculos de tarifa en función de la edad de los pasajeros o realizar compras de entradas, el usuario se compromete a obtener el consentimiento expreso de dichos terceros antes de comunicar sus datos a CRYPTOTURISMO, S.L.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.
¿A qué destinarios se comunicarán sus datos?
Si fuera necesario para la ejecución de las compras u operaciones contratadas, los datos podrán ser comunicados a los proveedores de los servicios que el afectado reserve o contrate a través de Cryptoturismo. Los citados proveedores pueden ser restaurantes, aerolíneas, promotores de espectáculos, turoperadores, hoteles, etc. así como, en caso de contratar seguros, a la correspondiente compañía de seguros. Las mencionadas comunicaciones de datos pueden implicar transferencias internacionales si los proveedores de los servicios contratados están ubicados en el extranjero.
CRYPTOTURISMO, S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de "computación en la nube" a través de distintos proveedores ubicados dentro y fuera de la UE. Los proveedores de fuera de la UE cumplen con el framework "E.U.-US Privacy Shield": Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Selligent, Inc.
Asimismo, CRYPTOTURISMO, S.L. realiza la gestión de cobros mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos, por lo que podrán comunicarse datos a dichas entidades con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios contratados.
No se prevén otras comunicaciones de datos, salvo que sean necesarias para dar cumplimiento a una obligación legal.
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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CRYPTOTURISMO, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a CRYPTOTURISMO, S.L., calle Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid.
¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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La finalidad es prestar adecuadamente los servicios solicitados a través de la web y/o aplicación móvil de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com), dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía, realizar análisis estadísticos y verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago.
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• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil informando de que una compra no se ha finalizado (carrito abandonado)
• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil recordando al usuario que realizó una búsqueda, por si está interesado en comprar el producto que buscó
• Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil con publicidad u ofertas promocionales personalizadas en función de la actividad y características demográficas del usuario
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La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.
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CRYPTOTURISMO, S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de "computación en la nube" a través de distintos proveedores ubicados dentro y fuera de la UE. Los proveedores de fuera de la UE cumplen con el framework "E.U.-US Privacy Shield": Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Selligent, Inc.
Asimismo, CRYPTOTURISMO, S.L. realiza la gestión de cobros mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos, por lo que podrán comunicarse datos a dichas entidades con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios contratados.
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Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
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Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a CRYPTOTURISMO, S.L., calle Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid.
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Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Base jurídica de los tratamientos
La base para el tratamiento de sus datos es la gestión de la relación jurídica que se establece con Ud., la prestación de los servicios solicitados o contratados y el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente de la normativa aplicable en materia contable, fiscal y turística.
La gestión de la seguridad de la Web y de las Plataformas de Reservas se basa en la existencia de un interés legítimo. El análisis de consolidados de datos de clientes, la realización de estadísticas y control de calidad, el seguimiento comercial de sus peticiones y el envío de comunicaciones comerciales se basan en nuestro interés legítimo para fines administrativos internos, así como en evaluar y promocionar nuestros servicios.
La realización de perfiles comerciales, la personalización de los servicios y el envío de ofertas y comunicaciones comerciales personalizadas se basan sobre el consentimiento que se le solicita, sin que la retirada de tal consentimiento condicione la prestación de los servicios contratados.
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Con el objetivo de ofrecer información comercial personalizada, la plataforma de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com) cuenta con algoritmos que permiten la toma de decisiones automatizadas con los siguientes fines:
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En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
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Cualquier persona que navegue en la página web o a través de la App de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com) tendrá acceso a la opinión publicada, y cualquier otro usuario podrá hacer comentarios respecto a dicha opinión.
Asimismo, también se recomendará a los usuarios de CRYPTOTURISMO, S.L. (www.cryptoturismo.com) la lectura de las opiniones publicadas, la cuales podrán ser remitidas a través de, por ejemplo, las Newsletter.
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
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Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a CRYPTOTURISMO, S.L., Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid.
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Identidad: CRYPTOTURISMO, S.L. - CIF: B88500459
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Correo electrónico: info@cryptoturismo.com
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¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
La finalidad del tratamiento es la gestión de clientes, proveedores, contable, fiscal y administrativa.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato que regula la relación comercial entre CRYPTOTURISMO, S.L. y el proveedor.
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Los datos podrán ser comunicados a:
Bancos y cajas de ahorros, para realizar cobros y pagos
Administración Tributaria, para dar cumplimiento a obligaciones fiscales
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En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a CRYPTOTURISMO, S.L., calle Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid.
¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Aviso de privacidad para Atención al cliente
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: CRYPTOTURISMO, S.L. - CIF: B88500459
Dirección Postal: calle Luis Marín 9 2F – 28038 Madrid
Teléfono: (+34) 919 423 517
Correo electrónico: info@cryptoturismo.com
Delegado de protección de Datos
Contacto DPD: lopd@cryptoturismo.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
La finalidad del tratamiento es atender las consultas y reclamaciones recibidas, así como otras peticiones.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados se conservarán un mínimo de 5 años y mientras el afectado no solicite la supresión de la información.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado,
¿A qué destinarios se comunicarán sus datos?
En el caso de las reclamaciones, los datos podrán ser comunicados a terceros involucrados en las mismas, así como a agencias, asociaciones u organismos de defensa del consumidor.
CRYPTOTURISMO, S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de "computación en la nube" a través de distintos proveedores ubicados dentro y fuera de la UE. Los proveedores de fuera de la UE cumplen con el framework "E.U.-US Privacy Shield": Freshworks, Inc., Google LLC, Amazon Web Services, Inc.
No se prevén otras comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal.
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Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRYPTOTURISMO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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Última actualización: 01de Marzo 2020
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